Бронирование
Какова политика отмены?
Бронирование может быть отменено бесплатно не позднее чем за 7 дней до даты заезда. При отмене в течение последних 7 дней взимается плата в размере 50% от общей стоимости программы и проживания.
В случае позднего заезда или раннего выезда удерживается 100% от полной стоимости программы и проживания.
Нужно ли бронировать программу для проживания в Chenot Palace Weggis?
Да. Проживание возможно только для гостей, которые проходят одну из программ Chenot. Ночные размещения вне программы, а также пребывание менее 7 ночей не предусмотрены.
Почему программа длится 7 дней?
Программы Chenot разработаны в формате семидневного цикла, что является минимальным оптимальным сроком для запуска процессов адаптации, детоксикации и восстановления организма. Сокращённое пребывание не позволяет достичь полного эффекта, подтверждённого современными научными исследованиями.
Почему необходимо оставаться 7 ночей, если программа включает только 6 дней процедур?
Чтобы вы получили максимальную пользу от детокс-программы, важно, чтобы организм имел время полностью расслабиться. Именно поэтому в день приезда и в день отъезда процедуры не назначаются.
Можно ли забронировать более длительную программу?
Да, вы можете выбрать программу продолжительностью до 14 ночей. Решение о продлении может быть принято совместно с вашим лечащим врачом после медицинской консультации в середине пребывания.
Могу ли я приехать с ребёнком?
Дети до 10 лет могут проживать в Chenot Palace Weggis только в сопровождении няни. Питание, отличающееся от диеты Chenot Detox, подаётся исключительно в номер и оплачивается отдельно.
Няня несёт полную ответственность за ребёнка и должна находиться рядом с ним в течение всего времени пребывания. Активные шумные игры, игры с мячом и использование игровых консолей не допускаются. По запросу можно организовать профессиональные услуги для активного отдыха детей.
Размещение детей до 3 лет на имеющихся кроватях (не более двух человек в комнате) бесплатно.
При размещении троих гостей в номере требуется дополнительная кровать.
Для детей от 4 лет взимается ежедневная плата в размере 150 CHF.
С полными правилами проживания с детьми можно ознакомиться в соответствующем документе.
Могут ли участвовать в программе лица младше 18 лет?
Гости в возрасте от 16 до 18 лет могут проходить программы Chenot только в сопровождении родителя или законного опекуна.
Могу ли я приехать с домашним животным?
В Chenot Palace Weggis допускается проживание только с собаками. Для обеспечения комфорта всех гостей и соблюдения гигиены действуют следующие правила:
- Доступны специальные номера категории Double Classic Room (53 м², 1-й этаж La Grande Maison) без коврового покрытия и с прямым выходом на луг.
- В номере разрешено проживание только с одной собакой.
- Принимаются только небольшие породы (рост до 30 см, например фокстерьер, мальтезе, чихуахуа).
• Собаки должны находиться под присмотром владельца в течение дня. Возможна услуга выгула (до трёх прогулок по 15 минут в день, при наличии возможности) за 40 CHF в день. - Собака должна уметь оставаться в номере одна и вести себя спокойно.
- В общественных зонах собаки должны быть всегда на поводке.
- Запрещено пребывание собак в ресторане, чайной гостиной, спа и медицинском отделении, процедурных кабинетах, бассейне и зоне пляжа.
- Доплата за проживание с собакой составляет 50 CHF в день (без питания).
В случае нанесения ущерба или загрязнений отель оставляет за собой право взыскать расходы на уборку или ремонт.
Могу ли я пройти программу, если я беременна или кормлю грудью?
Программы Chenot не рекомендуются во время беременности и периода грудного вскармливания из-за низкокалорийного режима питания. Женщинам в этот период требуется полноценный рацион для покрытия повышенных потребностей организма.
Возможна адаптация программы под ваши индивидуальные потребности (например, замена некоторых процедур или изменение диеты). Однако в этом случае действие метода Chenot® будет реализовано не в полном объёме.
Могу ли я выбрать программу по прибытии или после консультации врача?
Программу необходимо выбрать заранее, до приезда. Если вы не уверены, какой вариант подходит именно вам, мы рекомендуем программу Advanced Detox — это наша базовая и наиболее востребованная программа, включающая детокс-диету и ключевые процедуры. После первичной консультации врач может адаптировать программу под ваши индивидуальные потребности и назначить дополнительные процедуры из меню à la carte.
Могу ли я выбрать отдельные процедуры вместо программы?
Нет. Наши программы рассчитаны на семь ночей и основаны на целостном подходе к восстановлению здоровья. Они обеспечивают необходимое время для адаптации, детоксикации и перезагрузки организма. Поэтому индивидуальные процедуры могут назначаться только в рамках действующей программы.
Возможна ли индивидуальная программа?
Да. Все программы адаптируются под ваши потребности. Во время первой консультации врач обсудит с вами состояние здоровья и, при необходимости, внесёт индивидуальные корректировки или предложит дополнительные процедуры.
Может ли человек, проживающий со мной, не проходить программу?
Нет. Размещение в Chenot Palace Weggis возможно только при условии участия во всей программе. Краткосрочное проживание без программы не предусмотрено. Временно принять гостей можно лишь в общественных зонах (лобби или чайной гостиной), но не в жилых или медицинских помещениях.
Могу ли я вернуть деньги за неиспользованные процедуры?
Нет. Стоимость процедур, включённых в программу, возврату не подлежит. Исключения возможны только по медицинским показаниям и согласованию с вашим лечащим врачом.
Почему требуется полная предоплата?
Полная предоплата — обязательное условие для подтверждения бронирования. Она также позволяет медицинской команде заранее составить для вас расписание. Бронирования без предоплаты аннулируются.
Почему нельзя забронировать меньше чем на 7 ночей?
Chenot Palace Weggis специализируется исключительно на комплексных оздоровительных программах. Семь ночей — минимальный срок, необходимый для достижения оптимальных результатов. В отличие от других отелей, мы не предлагаем более короткие варианты проживания.
Почему в номере Nest не могут проживать два человека?
Номера категории Nest предназначены только для одноместного размещения. Для проживания вдвоём мы рекомендуем номера начиная с категории Classic.
Прибытие
В какой день недели лучше приезжать?
Фиксированного дня заезда нет. Гости могут прибыть в любой день недели, включая выходные. Заселение начинается с 15:00.
Как добраться до Chenot Palace Weggis?
- Самолётом: ближайший аэропорт — Цюрих (ZRH). Трансфер необходимо заказывать заранее.
- Катером: из Люцерна до Веггиса. По запросу возможен бесплатный трансфер.
- На автомобиле: по трассе A4 (направление Люцерн > Кюснахт-ам-Риги > Веггис).
- Поездом: до станции Кюснахт-ам-Риги. Далее возможен бесплатный трансфер (по запросу и при наличии возможности).
Какой ближайший аэропорт?
Chenot Palace Weggis находится примерно в 45 минутах езды от международного аэропорта Цюриха.
Как организовать трансфер?
Мы можем организовать трансфер или лимузин из аэропортов Цюриха, Базеля или других пунктов назначения. Для удобства вы можете воспользоваться кнопкой «Запросить трансфер» в письме с подтверждением бронирования.
Какой график заезда и выезда?
- Заселение: с 15:00.
- Выезд: до 12:00.
В случае раннего приезда или позднего отъезда возможны хранение багажа и, при наличии свободных номеров, организация раннего заезда/позднего выезда за дополнительную плату.
Что происходит в день приезда?
В день прибытия вас ожидает детокс-ужин. Консультации и процедуры начинаются на следующий день.
Ваше пребывание
Какой дресс-код рекомендуется в Chenot Palace Weggis?
В течение дня, включая завтрак и обед, гости обычно носят предоставленный халат Chenot и тапочки. Для некоторых процедур требуется спортивная одежда. На ужин мы рекомендуем стиль «smart casual» или спортивно-элегантный.
Можно ли посетить Chenot Palace Weggis без проживания в отеле?
Нет. Доступ разрешён только гостям, которые следуют одной из программ Chenot и имеют подтверждённое бронирование. Проживание менее 7 ночей или без программы не допускается. Временные визиты возможны только в общественных зонах, например в лобби или чайной гостиной.
На каких языках говорит персонал Chenot Palace Weggis?
Основной рабочий язык — английский. По запросу мы можем организовать перевод на другие языки во время консультаций (услуга может быть платной).
Как отменить или перенести процедуру?
Для изменения расписания гости могут обратиться к администратору спа-центра.
Можно ли выбрать конкретного врача или терапевта?
Да, при наличии свободных мест мы постараемся учесть ваши пожелания.
Есть ли внутренние правила для гостей?
Да. Чтобы программа проходила максимально эффективно, мы ввели «зоны без телефонов»: ресторан, спа-зона, медицинское отделение, хаммам, сауна и бассейн. Это помогает поддерживать спокойную и оздоровительную атмосферу.
Какие дополнительные занятия доступны?
Гости могут посещать бесплатные групповые занятия, например йогу, акватерапию и растяжку. Актуальное расписание доступно у администратора спа-центра.
Можно ли покидать территорию во время пребывания?
Да, гости могут гулять по окрестностям и наслаждаться природой, прогулками к озеру Люцерн или в деревню Веггис.
Где можно оставить автомобиль?
На территории есть крытая и открытая парковка, а также зарядные станции для электромобилей. Места ограничены, поэтому просьба сообщать о необходимости парковки заранее.
Метод Chenot®
Что такое метод Chenot®?
Метод Chenot® — это научно обоснованный подход к восстановлению и укреплению здоровья. Он помогает поддерживать организм в хорошем состоянии как можно дольше, сочетая процессы детоксикации и активации естественных механизмов самовосстановления. Цель метода — омоложение и защита организма от возрастных заболеваний.
Что означает детокс?
Детоксикация — ключевой элемент метода. Она способствует выведению токсинов и активации аутофагии — процесса, при котором клетки очищаются и обновляются. В результате уменьшается воспаление, улучшается работа органов, пищеварение, уровень энергии, иммунитет и общее самочувствие.
Что такое Chenot Lifestyle Biomarkers®?
Это система неинвазивных тестов, позволяющая оценить биологическое старение и влияние образа жизни на здоровье. Мы измеряем, например, толщину коллагена кожи, уровень токсинов или тяжёлых металлов. Исключением является Chenot Molecular Lab — эпигенетическое тестирование с анализом крови.
Что такое Chenot Diet®?
Диета Chenot® поддерживает процессы клеточного восстановления, способствует балансу метаболизма, гармонизации гормонов, укреплению кишечной микрофлоры и обновлению клеток. Она помогает организму сохранять биологическую молодость.
Подаётся ли кофе во время диеты Chenot?
Кофеин может мешать усвоению питательных веществ и полноценному расслаблению организма, поэтому в диете Chenot® кофе не предусмотрен. Вместо него предлагаются альтернативные напитки из ячменя или цикория.
Обязательна ли диета Chenot®, если я не хочу худеть?
Да, все гости следуют диете Chenot®. Потеря веса во время программы в основном связана с выведением жидкости, а не жировой или мышечной массы. При этом питание направлено не на похудение, а на оздоровление организма.
Сколько веса я могу потерять во время программы?
Основная цель — детоксикация, а не снижение веса. Однако за счёт процедур и физической активности может наблюдаться и потеря килограммов.
Какие возможные побочные эффекты у детокса?
На первых этапах возможны усталость, головные боли, изменения в пищеварении, перепады настроения или симптомы, похожие на лёгкий грипп. Эти реакции кратковременны и связаны с адаптацией организма. Врачи рекомендуют больше отдыхать, пить воду и следовать их дополнительным рекомендациям.
Можно ли выбрать другие виды массажа вместо энергетического?
Энергетический массаж является обязательным элементом программы, так как он активирует меридианы и поддерживает силы организма. Дополнительно можно добавить и другие виды массажа.
Почему программа длится 7 ночей, если процедуры идут 6 дней?
День приезда и день отъезда не включают активных процедур, чтобы дать организму возможность адаптироваться и завершить программу максимально эффективно.
Можно ли пройти полное голодание?
В Chenot мы не практикуем полное голодание. В отдельных случаях, по согласованию с диетологом, возможно кратковременное (до 30 часов) голодание на воде, бульоне или чае.
Нужно ли готовиться к приезду?
Рекомендуется за несколько дней уменьшить порции пищи, количество белка и кофеина. Это необязательно, но поможет организму легче адаптироваться.
Как вернуться к привычному питанию после программы?
На заключительной консультации гости получают рекомендации по возвращению к обычному рациону. Также при необходимости можно поддерживать связь с врачом и диетологом после отъезда.
Почему при заезде не проводится анализ крови?
Каждая программа включает Chenot Lifestyle Biomarkers® — неинвазивные тесты. При необходимости врач может назначить дополнительное обследование, включая анализ крови.
Почему во время программы используется нагрузка, если цель — расслабление?
Метод Chenot® основан на принципе гормезиса: небольшой стресс активирует защитные механизмы организма и приводит к долгосрочному оздоровлению.
У всех ли программ одна и та же диета?
Да, все программы сопровождаются Chenot Detox Diet®. Другие варианты питания во время пребывания не предусмотрены.
Что такое Molecular Lab?
Chenot Molecular Lab использует эпигенетические технологии для анализа активности генов, оценки биологического возраста и выявления скрытых воспалений. На основе этого теста разрабатываются персональные рекомендации для здоровья и долголетия.
Как проходит биоэнергетическая диагностика и лечение?
Диагностика проводится методом резонансного анализа, который оценивает энергетическое состояние органов. После этого врач-биоэнергетик проводит индивидуальное лечение, включая, например, акупунктуру.